Le 3R della motivazione

Ottobre 2025

Quando parliamo di motivazione, spesso pensiamo a qualcosa di astratto, quasi magico: “o ce l’hai o non ce l’hai”. In realtà, la ricerca psicologica ci dice che la motivazione è un processo che si può allenare e sostenere con strumenti concreti. Tra questi, nel libro Motivati si diventa. Storie, teorie e pratiche per motivarsi e motivare edito da Guerini Next parlo delle 3 R della motivazione.

Responsabilità

La responsabilità non è un peso, ma un motore. Le persone si sentono più motivate quando percepiscono di avere controllo e influenza su ciò che fanno. Questo è esattamente ciò che la Self-Determination Theory di Deci e Ryan identifica come bisogno di autonomia, uno dei tre pilastri della motivazione insieme a competenza e relazione.

In azienda, responsabilità significa:

co-costruire obiettivi chiari ma lasciare libertà nel come raggiungerli;
ridurre il micro-management;
incoraggiare la presa di decisione nei team.

Lo conferma anche uno studio pubblicato sul Journal of Applied Psychologynel 2019:

i lavoratori con alto livello di autonomia percepita hanno una probabilità del 43% maggiore di sentirsi motivati e impegnati.

Rinforzo

Il rinforzo è ciò che ci fa sentire che stiamo avanzando, anche se il traguardo è ancora lontano. Ogni piccolo passo, se reso visibile, diventa un’iniezione di energia. La psicologia comportamentale a partire da Skinner nel lontano 1953 ci ha mostrato come il rinforzo positivo alimenti la motivazione; le neuroscienze confermano che la dopamina rilasciata dal cervello davanti a un feedback positivo crea un ciclo virtuoso di impegno. Eppure dire “brav* hai fatto un buon lavoro” è qualcosa di ancora troppo lontano da essere una buona pratica.

Come si fa?

scomponiamo i grandi obiettivi in step intermedi;
rendiamo i progressi tangibili con report o momenti di condivisione;
offriamo feedback specifici invece di generici e ritardati.

Del resto chi riceve feedback regolari ha una probabilità 3,6 volte maggiore di sentirsi motivato sul lavoro.

Riconoscimento

Il riconoscimento non è solo una questione di premi o bonus. È la consapevolezza che il proprio impegno viene visto, valorizzato e celebrato. Un “grazie” autentico, la visibilità di un progetto ben fatto, o una parola di apprezzamento possono incidere sulla motivazione molto più di un incentivo economico isolato.

In azienda significa:

celebrare i successi, anche piccoli;
dare spazio ai contributi individuali e collettivi;
praticare una gratitudine organizzativa quotidiana.

La motivazione non è un lampo improvviso né un dono per pochi fortunati. E no, non è la disciplina che salva il progetto. La motivazione serve eccome ed è un processo che cresce quando le persone si sentono responsabili del proprio lavoro, vedono i progressi grazie al rinforzo, e ricevono riconoscimento per ciò che fanno.

Sono queste le 3 R che trasformano un team da “spento” a “coinvolto”, da “passivo” a “protagonista”.